Менеджер чатов, удалённо (в Яндекс)( Яндекс )

Описание


Власова Екатерина
06.04.2001
+7(920)368-04-71
Yekaterina-Vlasova-2001@bk.ru
@Kroshka0o0



Проживаю: Иваново
Гражданство: Россия

--------------------------------------------------------------------------------
Обо мне


Позитивный и отзывчивый человек. Часто помогаю друзьям и родителям разобраться в чём-нибудь.

Из навыков:
Грамотна в русском языке.
Владею навыками офисных программ
Есть опыт работы с CRM Touchpoint
Опыт удаленной работы



--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Среднее специальное ГБПОУ Ивановский колледж культуры

2021
Библиотековедение.
Библиотекарь, специалист по информационным ресурсам

--------------------------------------------------------------------------------
Прочее
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- Preintermediate

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы
Менее года








6 месяцев







1 год











































Поддержка клиентов

ООО РЕКОЛЛ-КОРП
Работала с обращениями клиентов в чатах и на входящих звонках.
Также некоторое время работала с исходящими звонками на проекте рекрутинга.


Менеджер продаж

Школа английского языка Skyeng
Звонки по теплой базе клиентов, запись на бесплатный вводный урок.


Библиотекарь

Централизованная библиотечная система детских библиотек города Иванова

Приём и обработка книг, внесение их в систему. Работа с читателями и ведение статистики.
Также составляла рекомендательные списки и создавала плакаты для выставок.